Política de Privacidade da Q’Delícia

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e visitantes da Q’Delícia. Ao navegar em nosso site ou realizar pedidos, você declara estar ciente e concordar com os termos descritos neste documento.

1. Coleta de Informações

A Q’Delícia coleta os seguintes tipos de informações:

• Informações enviadas diretamente pelos usuários : Nome, CPF, endereço de entrega, e-mail, número de telefone e dados necessários para o processamento de pedidos.
• Informações de navegação : Endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso, páginas visitadas e localização aproximada, coletadas automaticamente.
• Cookies : Utilizados para personalizar a experiência do usuário, oferecer e promoções e conteúdos relevantes.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos realizados através do site ou app.
• Melhorar os serviços e funcionalidades da Q’Delícia.
• Personalize a experiência do cliente e ofereça promoções relevantes.
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Q’Delícia não vende ou troca dados pessoais com terceiros. No entanto, podemos partilhar informações com:

• Parceiros confiáveis : Empresas de logística e pagamento, contratadas para auxiliar na entrega e processamento dos pedidos.
• Autoridades legais : Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

A Q’Delícia adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de seus usuários contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos tecnologia de ponta e processos seguros para garantir a privacidade e integridade das informações.

No entanto, é importante que o usuário mantenha sua senha de acesso segura e não a compartilhe com terceiros.

5. Direitos do Usuário

Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesse suas informações armazenadas.
• Solicite a correção ou exclusão de dados indiretos ou desnecessários.
• Revogar a autorização para o uso de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato @qdelicia .com

6. Uso de Cookies

A Q’Delícia utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site.
• Entender as preferências dos usuários e oferecer uma experiência personalizada.
• Analisar estatísticas de navegação e melhorar nossos serviços.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Informações sobre Pagamentos

Os dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, são processados por empresas terceirizadas e confiáveis, contratadas pela Q’Delícia. Não armazenamos informações bancárias ou de cartões de crédito em nosso sistema.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Q’Delícia pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada no site, com a data da última atualização indicada ao final do documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 contato @qdelicia .com
📞 (51) 3473-0291 / (51) 3459-2391
📍 Av. Dom Pedro, 1245 – Centro, Esteio

Última atualização: 12/12/24